Ngay sau khi sáp nhập địa bàn xã Tam An, UBND xã An Phước đã tiến hành rà soát, đánh giá toàn bộ các thủ tục hành chính, xác định những bước rườm rà, chưa phù hợp để kịp thời loại bỏ, đơn giản hóa. Các quy trình giải quyết hồ sơ được sắp xếp khoa học, đảm bảo công khai, minh bạch và thuận tiện cho người dân và tổ chức khi thực hiện. Tất cả thông tin về hồ sơ, biểu mẫu, thời gian giải quyết đều được niêm yết tại Trung tâm Hành chính công và cập nhật đầy đủ trên Trang thông tin điện tử của xã, giúp người dân chủ động theo dõi, chuẩn bị hồ sơ đầy đủ trước khi đến nộp.
Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin được xã An Phước triển khai đồng bộ, từ tiếp nhận, xử lý đến trả kết quả hồ sơ trực tuyến. Người dân có thể gửi hồ sơ điện tử, tra cứu tiến độ giải quyết và nhận kết quả ngay tại nhà hoặc tại Trung tâm Hành chính công, tiết kiệm thời gian, giảm đi lại và nâng cao tính minh bạch trong công tác hành chính.
Đội ngũ công chức xã được tập huấn chuyên sâu về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và thái độ phục vụ, tạo môi trường thân thiện, gần dân. Khi đến Trung tâm Hành chính công, người dân luôn được hướng dẫn chi tiết, nhanh chóng, góp phần nâng cao sự hài lòng và niềm tin vào chính quyền địa phương.
UBND xã An Phước khẳng định sẽ tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ, tăng tốc giải quyết hồ sơ hành chính, hướng tới nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, đồng thời góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội tại địa phương.
