Trung tâm phục vụ hành chính công xã An Phước - Nâng cao chất lượng cải cách hành chính và đạo đức công vụ

Trong tháng 4 năm 2026, công tác cải cách hành chính tại xã An Phước tiếp tục được triển khai đồng bộ, hiệu quả với nhiều kết quả tích cực. UBND xã luôn xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, gắn chặt với việc nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức tận tụy, trách nhiệm.

Tính đến ngày 07/05/2026, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã An Phước đã tiếp nhận và xử lý tổng cộng 287 hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Hầu hết các hồ sơ đều được giải quyết đúng hạn và trước hạn, không phát sinh tình trạng tồn đọng kéo dài, tạo được sự hài lòng trong Nhân dân.

Lĩnh vực Hộ tịch

Là lĩnh vực có số lượng hồ sơ nhiều nhất, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả đã tiếp nhận 158 hồ sơ hộ tịch. Toàn bộ hồ sơ đều được giải quyết đúng thời gian quy định, đạt tỷ lệ 100% đúng hạn. Việc xử lý nhanh chóng, chính xác đã đáp ứng kịp thời nhu cầu thiết yếu của người dân, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công tại địa phương.

Lĩnh vực Chứng thực

Trong tháng, xã đã tiếp nhận 102 hồ sơ chứng thực và đã giải quyết hoàn tất 100% hồ sơ. Công tác tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ được thực hiện chặt chẽ, đúng quy trình, không để xảy ra tình trạng hồ sơ tồn đọng hay trễ hạn, tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Lĩnh vực Đất đai và Xây dựng

Đây là lĩnh vực có tính chất chuyên môn và pháp lý phức tạp. Trong thời gian qua, xã đã tiếp nhận 13 hồ sơ địa chính và 2 hồ sơ xây dựng. Tất cả hồ sơ đều được hướng dẫn, thẩm định và giải quyết đúng quy định pháp luật, bảo đảm công khai, minh bạch và đúng quy trình chuyên môn.

Lĩnh vực Chính sách xã hội

Xã An Phước đã tiếp nhận và hoàn thành giải quyết 12 hồ sơ thuộc lĩnh vực chính sách xã hội. Việc xử lý kịp thời các hồ sơ đã góp phần bảo đảm quyền lợi cho các đối tượng chính sách, người có công và các trường hợp thuộc diện được hỗ trợ trên địa bàn xã.

Kết quả đạt được không chỉ đến từ việc cải tiến quy trình làm việc mà còn là sự chuyển biến tích cực về nhận thức chính trị, tinh thần trách nhiệm và đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức. UBND xã thường xuyên quán triệt cán bộ, công chức phát huy tinh thần trách nhiệm, xem việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân là nhiệm vụ chính trị quan trọng; khắc phục tư tưởng trì trệ, né tránh, ngại khó trong thực thi công vụ.

Song song đó, việc thực hiện chuẩn mực đạo đức công vụ được chú trọng, với yêu cầu mỗi cán bộ, công chức phải giữ thái độ hòa nhã, tận tình, hướng dẫn chu đáo cho người dân khi đến liên hệ công tác. Việc duy trì tỷ lệ 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn chính là minh chứng rõ nét cho tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ xã An Phước.

Trong thời gian tới, xã An Phước tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; phấn đấu nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, duy trì thành tích không có hồ sơ trễ hạn. Đồng thời, địa phương sẽ tiếp tục nhân rộng các mô hình, gương điển hình “Người tốt, việc tốt” trong công tác cải cách hành chính nhằm lan tỏa tinh thần phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả, chuyên nghiệp và gần dân hơn.